Política de Privacidade
A JPA Componentes para Calçado, Lda., com sede na Rua José Maria Lickfold da Silva 125 Fração A, 4610-283, União das Freguesias de Margaride, NIPC 516196413, valoriza a privacidade dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
1. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Informações de contacto: nome, endereço de email, número de telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e data/hora de acesso.
- Informações de transações: histórico de compras, detalhes de pagamento (processados por entidades terceiras seguras).
2. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para:
- Processamento de encomendas: gestão de compras e entregas.
- Comunicação: resposta a pedidos de informação, suporte ao cliente e envio de atualizações sobre produtos e serviços.
- Marketing: envio de newsletters e promoções, mediante consentimento prévio.
- Melhoria dos serviços: análise de dados para otimizar a experiência do utilizador e os nossos produtos.
3. Fundamento Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais, como processamento de encomendas.
- Consentimento: para finalidades de marketing, quando previamente autorizado.
- Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e comunicação com os clientes.
- Cumprimento de obrigações legais: para responder a requisitos legais ou regulamentares.
4. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços: empresas de logística, plataformas de pagamento e fornecedores de serviços de TI, que atuam em nosso nome e de acordo com as nossas instruções.
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
5. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados e processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Se, por alguma razão, houver necessidade de transferir dados para fora do EEE, garantiremos que tal transferência ocorre em conformidade com as disposições legais aplicáveis, assegurando um nível de proteção adequado.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Estas medidas incluem:
- Controlo de acesso: restrição de acesso aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.
- Encriptação: utilização de protocolos de segurança para proteger dados sensíveis.
- Monitorização: vigilância contínua dos nossos sistemas para prevenir e detetar possíveis ameaças.
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção específicos são:
- Dados de transações: mantidos por [número de anos] anos, conforme obrigações fiscais e contabilísticas.
- Dados de marketing: conservados até que retire o seu consentimento ou solicite a eliminação.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos.
- Retificação: solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Limitação do tratamento: requerer a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum, ou solicitar a sua transferência para outra entidade.
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
- Retirada de consentimento: quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email pedrosfportugal@gmail.com ou por correio para a nossa morada.
9. Cookies
Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que recolhem informações sobre a sua navegação. Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
11. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
- Email: pedrosfportugal@gmail.com
- Morada: Rua José Maria Lickfold da Silva, nº125, Fração A Margaride 4610-283 Felgueiras
- Telefone: +351 255 311 031
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.